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Política de privacidad

Es compromiso de CLÍNICA MÉDICA CAMPOAMOR, S.L. (entidad perteneciente a Grupo Recoletas) el respeto de la privacidad de los usuarios y la protección y seguridad de sus datos personales. Por ello, se informa al usuario sobre la forma en que las entidades de Grupo Recoletas que figuran en www.gruporecoletas.com  (apartado “nuestros centros”) recaban, tratan y protegen los datos de carácter personal que le son facilitados a través de sus webs.
El usuario debe leer con atención esta política de privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, y determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a las entidades de Grupo Recoletas.
Asimismo, el usuario garantiza que es mayor de edad y que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el usuario garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos a las entidades de CLÍNICA MÉDICA CAMPOAMOR, S.L. para los fines señalados.

1. Ámbito de Aplicación y Responsabilidad
Esta política de privacidad, aplica a todos los datos personales recogidos por la entidad CLÍNICA MÉDICA CAMPOAMOR, S.L. perteneciente a Grupo Recoletas cuyo enlace a la web general se indica a continuación en www.gruporecoletas.com en el apartado “nuestros centros ”puede obtener más información sobre el Grupo Recoletas.
Dichas empresas, han determinado conjuntamente los objetivos y los medios del tratamiento de los datos personales del usuario y han suscrito un acuerdo en el que se regulan las funciones y responsabilidades que les son exigibles en cumplimiento de la normativa de protección de datos aplicable.
Para cualquier cuestión relacionada con la presente política de privacidad, el usuario podrá ponerse en contacto con el delegado de protección de datos de Grupo Recoletas, cuyos datos de contacto son:

  • Correo electrónico: dpo@gruporecoletas.com
  • Correo Postal: Grupo Recoletas, C/Constitución 8 1º 47001 – Valladolid a la atención del Delegado de Protección de Datos

2. Fines del tratamiento y base jurídica
Las entidades de Grupo Recoletas, tratarán los datos del usuario, de manera automatizada, para las siguientes finalidades específicas:

  • Resolución de consultas formuladas a través del correo electrónico info@gruporecoletas.com
  • Gestión de cita previa a través los formularios destinados al efecto.
  • Envío de comunicaciones solicitadas por usted en los formularios destinados al efecto sobre nuestros servicios, o bien a través de nuestro boletín de noticias.

Dicho tratamiento se realizará siempre, previo consentimiento del usuario mediante la aceptación de la presente política de privacidad.

3. Comunicación de los datos
Se informa al usuario que sus datos personales podrán ser comunicados a las entidades de Grupo Recoletas a la que pertenece CLÍNICA MÉDICA CAMPOAMOR, S.L. identificadas en www.gruporecoletas.com (apartado nuestros centros) a las que podrán ser comunicados los datos personales), comprometiéndose éstas al tratamiento de dichos datos personales única y exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades anteriormente indicadas.

4. Encargados de tratamiento
El tratamiento de los datos de los usuarios, podrá ser realizado por un prestador de servicios idóneo, contratado por las entidades de Grupo Recoletas. Dicho prestador de servicios únicamente tratará los datos para las finalidades establecidas anteriormente y siguiendo sus precisas instrucciones, cumpliendo rigurosamente las normas legales sobre protección de datos personales, seguridad de la información y demás normas aplicables. En ningún caso nuestros encargados del tratamiento o prestadores de servicio tratarán sus datos para otras finalidades o los comunicarán a terceros.

5. Transferencias internacionales de datos
Las entidades de Grupo Recoletas, como CLÍNICA MÉDICA CAMPOAMOR, S.L. realizarán el tratamiento de los datos del usuario integralmente en el territorio de la Unión Europea, por lo que no prevé realizar ninguna transferencia internacional de datos.

6. Plazo de conservación
Las entidades de Grupo Recoletas como CLÍNICA MÉDICA CAMPOAMOR, S.L. conservarán los datos personales de los usuarios únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos así como los plazos de retención legalmente establecidos, en los siguientes términos:

  • Resolución de consultas formuladas a través del correo electrónico info@gruporecoletas.com: 5 años tras su contestación
  • Gestión de cita previa a través los formularios destinados al efecto: 5 años tras su solicitud.
  • Envío de comunicaciones solicitadas por usted en los formularios destinados al efecto sobre nuestros servicios, o bien a través de nuestro boletín de noticias: 5 años tras su solicitud.

7. Derechos de los usuarios
El usuario podrá, en cualquier momento y de forma gratuita, ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos, a través de los medios establecidos en el apartado 1 de la presente política.
En todo caso, se informa al usuario de que, en caso de que considere que las entidades de Grupo Recoletas o CLÍNICA MÉDICA CAMPOAMOR, S.L. han vulnerado, o han podido vulnerar los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable de protección de datos, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control, Agencia Española de Protección de Datos a través de su web www.agpd.es

8. Revocación del consentimiento
La aceptación del usuario a que sus datos puedan ser tratados o cedidos tendrá siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos. Para revocar dicho consentimiento los usuarios podrán contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de los canales establecidos en el apartado 1 de la presente política.

9. Carácter necesario de los datos solicitados
Los datos recogidos por las entidades de Grupo Recoletas en los distintos formularios a través de sus páginas web son necesarios para cumplir con las finalidades expresadas.
Por lo tanto, si el usuario no los facilitase, las entidades Grupo Recoletas no podrán atender su solicitud.

10. Decisiones Automatizadas
Las entidades de Grupo Recoletas podrán elaborar perfiles de los usuarios, que permitirá la adopción de decisiones automatizadas, basadas en la introducción de información realizada por los usuarios en los distintos formularios con la finalidad de enviarle las comunicaciones comerciales solicitadas por usted que se ajusten a sus características. En estos casos, el usuario tendrá derecho a obtener intervención humana en la decisión, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión adoptada por las entidades de Grupo Recoletas.

11. Medidas de protección de los datos personales
Las entidades de Grupo Recoletas emplean medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo que presenta el tratamiento de datos, en particular como consecuencia de la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

12. Protección de datos en los distintos medios de contacto
De conformidad con la normativa vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al interesado, que los datos facilitados por el propio interesado o los de su tutelado por alguno de los siguientes medios:

  • Llamada telefónica a cualquier de nuestros hospitales o centros para pedir cita
  • Envío de CV a través del apartado “trabaja con nosotros”
  • Envío de correos electrónicos a través del apartado «contacto»

Serán tratados por GRUPO RECOLETAS. como responsable del tratamiento y se les aplicará la presente política de privacidad en cuanto a finalidades, comunicación de datos, ejercicio de derechos…